Гарантия и возврат

Наши дорогие клиенты - залог успеха компании. И мы делаем все, чтобы заказывать воздушные шары с гелием у нас было для вас удобно и выгодно. Мы знаем, что вместе с воздушными шариками вы передаете свои светлые чувства и добрые эмоции, поэтому гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы получатель воздушных шаров долго вспоминал об этом подарке.

Компания i-Shar.ru - гарантирует высокое качество товаров и услуг!

Если по каким-либо причинам Вы остались недовольны исполнением Вашего заказа, мы произведем повторную доставку или вернем деньги.

Гарантия на полет воздушных шаров с гелием 24 часа с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные, фольгированные и светящиеся шарики с гелием.

Гарантийные случаи

Если до истечения гарантийного срока (24 часа с момента получения) Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров потеряли более 50% объема от первоначального, то есть сдулись, то Вам необходимо сделать фото шаров и прислать нам в WhatsApp/Телеграм по телефону: +7(901)331-15-77 или E-mail: info@i-shar.ru

Мы постараемся максимально быстро в течение 24 часов заменить воздушные шары на новые или вернуть денежные средства как удобно заказчику.

Негарантийные случаи

Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине клиента - по причине механического или прокола, а также хранение на холоде, оптимальная температура от 20 до 23 градусов. Просим Вас быть осторожными, шарики требуют бережного обращения.

Политика возврата

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем интернет-магазине возврату и обмену не подлежат. Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества   на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей".